Стандарты защиты детей

Libyra Messenger не допускает сексуального насилия над детьми и их эксплуатации. Здесь описано, что запрещено, как сообщить о нарушении и что происходит дальше.

Действует с 22 октября 2026Libyra Messenger

Что запрещено

В Libyra Messenger запрещены:

  • материалы сексуального насилия над детьми (CSAM), в том числе созданные или изменённые с помощью компьютера и нейросетей;
  • сексуальная эксплуатация детей, торговля детьми и любые предложения таких услуг;
  • груминг — установление контакта с ребёнком с целью сексуального насилия или эксплуатации;
  • сексуальное вымогательство (секс-шантаж) несовершеннолетних;
  • распространение, запрос, хранение через сервис и ссылки на перечисленные материалы.

Правило действует везде: в личных чатах, группах, каналах, историях, комментариях, профилях, ботах и приложениях Libyra.

Возраст

Сервис рассчитан на пользователей от 16 лет. Если мы узнаём, что аккаунтом пользуется ребёнок младше этого возраста, доступ может быть ограничен.

Как сообщить о нарушении

  1. Откройте меню сообщения, пользователя, канала или поста и нажмите «Пожаловаться».
  2. Выберите категорию «Запрещённый контент, в том числе вред детям» и коротко опишите, что произошло.
  3. Текст личного сообщения передаётся модератору только если вы отдельно отметили согласие на это; переписка целиком к жалобе не прикладывается.

Можно также написать на support@libyra.su: укажите номер жалобы, имя пользователя или ссылку на канал и описание. Не пересылайте сами незаконные материалы — ни в письме, ни в чате поддержки.

Если ребёнку угрожает опасность прямо сейчас, звоните 112 или обращайтесь в полицию. Жалоба в приложении не заменяет обращения в экстренные службы.

Что происходит после жалобы

  • Жалобы о вреде детям рассматриваются в первую очередь.
  • При подтверждении материал удаляется или скрывается, аккаунт нарушителя блокируется, связанные каналы и боты ограничиваются.
  • Сведения о нарушении передаются в компетентные органы в порядке, установленном законом.
  • Доступ к материалам жалобы есть только у уполномоченных модераторов и только в необходимом объёме.

Шифрование и модерация

Личные чаты защищены сквозным шифрованием: сервер не видит их содержимое и не просматривает переписку автоматически. Поэтому так важны жалобы — они позволяют модератору увидеть именно то сообщение, о котором вы сообщили. Шифрование не освобождает нас от обязанности реагировать на жалобы, а нарушителей — от ответственности.

Контакт

Ответственный за защиту детей в Libyra Messenger — владелец сервиса. Связь: support@libyra.su. Письма о вреде детям мы читаем в первую очередь.