Что запрещено
В Libyra Messenger запрещены:
- материалы сексуального насилия над детьми (CSAM), в том числе созданные или изменённые с помощью компьютера и нейросетей;
- сексуальная эксплуатация детей, торговля детьми и любые предложения таких услуг;
- груминг — установление контакта с ребёнком с целью сексуального насилия или эксплуатации;
- сексуальное вымогательство (секс-шантаж) несовершеннолетних;
- распространение, запрос, хранение через сервис и ссылки на перечисленные материалы.
Правило действует везде: в личных чатах, группах, каналах, историях, комментариях, профилях, ботах и приложениях Libyra.
Возраст
Сервис рассчитан на пользователей от 16 лет. Если мы узнаём, что аккаунтом пользуется ребёнок младше этого возраста, доступ может быть ограничен.
Как сообщить о нарушении
- Откройте меню сообщения, пользователя, канала или поста и нажмите «Пожаловаться».
- Выберите категорию «Запрещённый контент, в том числе вред детям» и коротко опишите, что произошло.
- Текст личного сообщения передаётся модератору только если вы отдельно отметили согласие на это; переписка целиком к жалобе не прикладывается.
Можно также написать на support@libyra.su: укажите номер жалобы, имя пользователя или ссылку на канал и описание. Не пересылайте сами незаконные материалы — ни в письме, ни в чате поддержки.
Что происходит после жалобы
- Жалобы о вреде детям рассматриваются в первую очередь.
- При подтверждении материал удаляется или скрывается, аккаунт нарушителя блокируется, связанные каналы и боты ограничиваются.
- Сведения о нарушении передаются в компетентные органы в порядке, установленном законом.
- Доступ к материалам жалобы есть только у уполномоченных модераторов и только в необходимом объёме.
Шифрование и модерация
Личные чаты защищены сквозным шифрованием: сервер не видит их содержимое и не просматривает переписку автоматически. Поэтому так важны жалобы — они позволяют модератору увидеть именно то сообщение, о котором вы сообщили. Шифрование не освобождает нас от обязанности реагировать на жалобы, а нарушителей — от ответственности.
Контакт
Ответственный за защиту детей в Libyra Messenger — владелец сервиса. Связь: support@libyra.su. Письма о вреде детям мы читаем в первую очередь.